TERMINI E CONDIZIONI DELLE CARTE REGALO

Le presenti condizioni si applicano all'uso delle carte regalo fisiche con il marchio The Body Shop ("Carte Regalo"), dei codici digitali per il solo riscatto online ("Codice Sconto") e delle carte regalo inviate via e-mail ("Carte Regalo Elettroniche"), collettivamente denominate ("Carte Regalo TBS").

Acquistando o utilizzando una Carta Regalo TBS, accetti ed approvi i presenti termini e condizioni ("Termini delle Carte Regalo TBS").

Possiamo modificare i presenti Termini delle Carte Regalo TBS di volta in volta. Qualsiasi modifica sarà efficace una volta pubblicati i termini revisionati sul sito. Ti preghiamo di controllare regolarmente questo sito web per eventuali aggiornamenti. Nulla nei presenti Termini delle Carte Regalo TBS pregiudica i tuoi diritti legali.

Quando utilizzi una Carta Regalo TBS, l'importo del tuo acquisto verrà detratto dal saldo della Carta Regalo. Puoi utilizzare la Carta Regalo TBS come pagamento parziale per beni di valore superiore al saldo della Carta Regalo TBS, previo pagamento della differenza.

CARTE REGALO FISICA - SOLO PER USO IN NEGOZIO

Le Carte Regalo validamente attivate sono utilizzabili come pagamento totale o parziale per prodotti nei negozi a marchio The Body Shop nel solo territorio della Repubblica Italiana.

Per verificare il saldo della tua Carta Regalo, è sufficiente portarla in uno dei nostri negozi e chiedere una verifica del saldo ad un addetto alle vendite.

Qualora desiderassi convertire la tua Carta Regalo in un Carta Regalo Digitale per effettuare acquisti esclusivamente online, contatta il Servizio Clienti all’indirizzo e-mail customercare@thebodyshop.it, che potrà trasferire il saldo valido su un Codice Digitale. Consulta di seguito per ulteriori informazioni sui Codici Digitali.

CARTE REGALO DIGITALE - USO ONLINE E IN NEGOZIO

Le Carte Regalo validamente attivate sono utilizzabili come pagamento totale o parziale per prodotti nei negozi The Body Shop in Italia e possono anche essere utilizzate per acquisti online su https://www.thebodyshop.it.

Per l'uso in negozio, ti preghiamo di stampare la Carta Regalo Elettronica e portare il codice a barre stampato, dove i nostri addetti saranno lieti di aiutarti. Per gli acquisti online, il numero della carta va inserito nella sezione di pagamento con Carta Regalo del nostro sito web.

VENDITA DELLE CARTE REGALO TBS

Le Carte Regalo TBS possono essere acquistate in negozio presso qualsiasi punto vendita oppure online dal nostro sito web https://www.thebodyshop.it.

L'importo minimo richiesto per acquistare una Carta Regalo TBS è di €25, fino a un limite massimo di €200 per singola Carta Regalo TBS.

I pagamenti per gli acquisti via web possono essere effettuati tramite carta di debito o di credito VISA o MasterCard. Il pagamento tramite Carta Regalo TBS non è accettato.

Il pagamento viene addebitato al momento dell'acquisto della Carta Regalo TBS. L'accredito effettivo del pagamento è richiesto prima della spedizione degli ordini.

Ogni transazione è soggetta a vari controlli anti-frode e Cosmetica Etica S.r.l. (unitamente ai fornitori di servizi terzi) si riserva il diritto di rifiutare un ordine se il pagamento è soggetto ad un ulteriore verifica o controllo o per qualsiasi altro motivo, senza fornire spiegazioni.

Le Carte Regalo ordinate tramite vendite sul web verranno inviati all'indirizzo e-mail specificato nel singolo ordine. La spedizione sarà di norma immediata, ma potrebbe richiedere fino a 48 ore dalla ricezione del pagamento.

Ove possibile, Cosmetica Etica S.r.l. (e i fornitori di servizi terzi) cercheranno di soddisfare tutte le richieste di consegna, ma non sarà responsabile per eventuali perdite subite, sia direttamente che indirettamente, a causa del mancato rispetto della data di consegna richiesta. Per "perdita" in questo contesto si intende qualsiasi perdita di profitto, costi, danni, oneri, altre spese, perdite consequenziali e perdite non finanziarie.

Il rischio si trasferisce al cliente al momento della consegna e la proprietà passa al ricevimento del pagamento completo. Cosmetica Etica S.r.l. non ha alcuna responsabilità per Carte Regalo TBS smarrite, rubate o danneggiate una volta che il rischio è passato al cliente al momento della consegna.

Salvo quanto richiesto dalla legge, non verranno effettuati rimborsi sull'acquisto di una Carta Regalo TBS. Una volta ricevuto il pagamento, l'ordine può essere annullato solo scrivendo al Servizio Clienti all’indirizzo: customercare@thebodyshop.it.

La raccolta e la gestione dei dati della carta di credito e delle informazioni personali sono utilizzate esclusivamente per autorizzare il pagamento e non vengono memorizzate da Cosmetica Etica S.r.l. per nessun altro scopo. Cosmetica Etica S.r.l. si riserva il diritto di condividere le informazioni sulle transazioni con qualsiasi organo di polizia, se richiesto. Ai fini dei presenti termini e condizioni si applica l'Informativa sulla Privacy consultabile sul sito thebodyshop.it.

Le quantità di Carte Regalo TBS (numero di Carte Regalo TBS ordinate e valore caricato su ciascuna di esse) devono essere verificate immediatamente al ricevimento. Eventuali discrepanze devono essere segnalate immediatamente al Servizio Clienti all’indirizzo: customercare@thebodyshop.it. Salvo quanto richiesto dalla legge, Cosmetica Etica S.r.l.  non può essere ritenuta responsabile per eventuali ammanchi o smarrimenti di Carte Regalo TBS non comunicati entro 3 giorni lavorativi dalla consegna o dalla data di consegna specificata per le carte smarrite.

Cosmetica Etica S.r.l.  non sarà ritenuta responsabile per il mancato adempimento dei propri obblighi di servizio qualora tale mancato adempimento sia causato da eventi al di fuori del ragionevole controllo, come ad esempio: casi fortuiti/forza maggiore, controversie sindacali, interventi governativi, incendi, inondazioni e interruzioni delle infrastrutture informatiche e IT.

Sebbene i contenuti del sito web delle carte siano controllati per verificarne l'accuratezza, Cosmetica Etica S.r.l.  non sarà ritenuta responsabile per omissioni o errori o per eventuali dichiarazioni presenti sul sito. Cosmetica Etica S.r.l. non è responsabile per eventuali perdite subite in caso di utilizzo di informazioni dal sito web o se l'accesso al sito dovesse causare virus alle apparecchiature informatiche.

USO DELLE CARTE REGALO TBS

Tutte le Carte Regalo TBS scadono e gli eventuali fondi non utilizzati verranno persi se non utilizzati per gli acquisti entro 18 mesi dall'attivazione. Non riceverai alcun promemoria quando la tua Carta Regalo TBS sta per scadere, ed è tua esclusiva responsabilità assicurarti che il saldo venga utilizzato per intero prima della scadenza.

I fondi sulle Carte Regalo TBS non possono essere convertiti in contanti o in altri mezzi di pagamento in qualsiasi momento. Non verrà dato alcun resto, ma il saldo residuo rimarrà sulla Carta Regalo TBS per essere applicato agli acquisti futuri. Le Carte Regalo TBS non possono essere scambiate con una valuta diversa o con un altro tipo di Carta Regalo TBS.

Tutti i rimborsi di beni o servizi acquistati con una Carta Regalo TBS verranno effettuati in conformità con la politica di rimborso presente sul sito thebodyshop.it. I rimborsi per i prodotti acquistati con una Carta Regalo TBS verranno riaccreditati su una Carta Regalo TBS.

Fatte salve le leggi applicabili, ci riserviamo il diritto di annullare qualsiasi Carta Regalo TBS e/o sospendere o interrompere definitivamente l'intero programma di Carte Regalo TBS, o qualsiasi sua parte (incluso il riscatto online), qualora riteniamo tale azione legalmente necessaria. Tale azione potrebbe essere necessaria, ad esempio, per rispettare leggi o regolamenti applicabili, in presenza di ragionevoli prove di manomissione o frode, o a seguito di circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo. Ci riserviamo il diritto di correggere il saldo di una Carta Regalo TBS qualora si sia verificato un errore materiale o contabile, anche se il pagamento della Carta Regalo TBS è contestato o non ricevuto.

Non possiamo sostituire la Carta Regalo TBS in caso di smarrimento o furto. Si prega di trattare la Carta Regalo TBS con la stessa cura che si riserverebbe al denaro contante. Non verranno sostituite in caso di smarrimento, furto o danneggiamento. Le Carte Regalo TBS non costituiscono una garanzia di assegno, una carta di credito o una carta di addebito.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare l'accettazione di una Carta Regalo TBS come pagamento in presenza di ragionevoli prove di manomissione o frode, o se la Carta Regalo TBS è mutilata, alterata, danneggiata o deteriorata in qualsiasi modo.

Se ritieni che una Carta Regalo TBS possa essere danneggiata, difettosa o non funzionante, contatta il team del Servizio Clienti scrivendo all’indirizzo: customercare@thebodyshop.it.

A titolo chiarificatore, le Carte Regalo TBS non possono essere utilizzate per acquisti o riscattate tramite venditori terzi di prodotti a marchio The Body Shop.

A titolo chiarificatore, accettiamo solo Carte Regalo TBS: non accettiamo altre carte regalo, tra cui All For One, Amazon o altre carte regalo commerciali.

DISPOSIZIONI GENERALI

La violazione dei Termini delle Carte Regalo TBS da parte tua darà diritto a Cosmetica Etica S.r.l. di richiedere gli opportuni rimedi legali disponibili per ingiunzioni, risarcimento danni o altro.

I presenti Termini delle Carte Regalo TBS saranno regolati ed interpretati in conformità con le leggi vigenti in Italia. Eventuali controversie derivanti da o in relazione ai presenti termini e condizioni saranno soggette alla giurisdizione esclusiva del tribunale di Milano.

Le Carte Regalo TBS sono emesse da Cosmetica Etica S.r.l. con sede legale presso Milano, numero REA MI-2798355 e P.IVA 14627550966.